A Imperial Perfumaria valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção das informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Informações

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao interagir com o nosso site, realizar compras, assinar nossa newsletter, entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou participar de promoções. As informações pessoais coletadas podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (cartão de crédito, PIX, etc.)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua visita ao nosso site, podemos coletar automaticamente determinadas informações para melhorar sua experiência de navegação. Essas informações incluem:

• Endereço de IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Links clicados
• Dados de cookies

2. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são usadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Fornecer suporte ao cliente e responder a suas dúvidas
• Enviar atualizações sobre o status do pedido
• Enviar ofertas, promoções e informações sobre produtos
• Personalizar sua experiência de compra com recomendações de produtos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.1 Comunicação por E-mail e Marketing

Com seu consentimento, poderemos utilizar suas informações para enviar e-mails promocionais sobre nossos produtos, serviços, ofertas e novidades. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente no rodapé dos nossos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto conforme descrito abaixo:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações pessoais com empresas e indivíduos de confiança que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entregas, hospedagem de site, suporte técnico e marketing. Esses terceiros têm acesso às suas informações apenas na medida necessária para realizar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou se acreditarmos que essa divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou cumprir com uma obrigação legal.

3.3 Transferências de Negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação. Nesse caso, notificaremos os usuários antes que as informações sejam transferidas e fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

4.1 Armazenamento

As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros localizados no Brasil ou em outros países que oferecem um nível de proteção adequado conforme a legislação aplicável. Manteremos seus dados pessoais enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando for exigido por lei manter os dados por um período maior.

4.2 Segurança

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados, firewalls, e controle de acesso estrito.

Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir 100% de segurança contra todas as ameaças à segurança. É importante que você também tome medidas para proteger suas informações, como usar senhas fortes e não compartilhar informações pessoais com terceiros.

5. Seus Direitos

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais e corrigir quaisquer informações incorretas ou desatualizadas. Para solicitar a correção de seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

5.2 Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a retenção dos dados for exigida por lei ou para fins legítimos, como a conclusão de transações ou cumprimento de obrigações legais.

5.3 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador, desde que tecnicamente viável e que isso não afete os direitos e liberdades de terceiros.

5.4 Revogação de Consentimento

Você pode revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua revogação.

5.5 Reclamação

Se você acredita que seus direitos foram violados ou que suas informações pessoais foram utilizadas de maneira inadequada, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

6. Uso de Cookies

6.1 O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que coletam informações sobre sua navegação em nosso site. Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar sua experiência e fornecer anúncios relevantes.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para que o site funcione corretamente e não podem ser desativados em nossos sistemas.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site, ajudando-nos a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
• Cookies Funcionais: Permitem que o site lembre-se de suas preferências (como idioma ou região) e forneça funcionalidades avançadas.
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses.

6.3 Como Gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais, seja por meio de uma comunicação por e-mail ou por um aviso no site.